Política de Tratamiento de Datos Personales
CREACIONES SLIPPERS
En Creaciones Slippers, respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y visitantes de nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger la información personal que nos suministran, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Creaciones Slippers es responsable de la recolección, almacenamiento, uso, circulación y protección de los datos personales suministrados por sus clientes y usuarios.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Número de identificación.
- Dirección.
- Ciudad y departamento.
- Teléfono o celular.
- Correo electrónico.
- Información relacionada con pedidos, compras y pagos.
- Cualquier otra información que el titular suministre de manera voluntaria.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Procesar pedidos y entregar productos.
- Brindar atención al cliente.
- Gestionar cambios, garantías y devoluciones.
- Enviar información sobre productos, promociones y novedades, cuando exista autorización.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
- Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario.
- Dar respuesta a consultas, solicitudes, quejas y reclamos.
4. Derechos del titular
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización otorgada, de acuerdo con la ley.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
5. Seguridad de la información
Creaciones Slippers adopta medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.
6. Autorización
Al proporcionar voluntariamente sus datos personales mediante formularios, compras, comunicaciones o cualquier otro medio, el titular autoriza a Creaciones Slippers para tratarlos conforme a esta política y a la legislación colombiana vigente.
7. Atención de consultas y reclamos
Los titulares podrán presentar consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales a través de los canales oficiales de atención de Creaciones Slippers.
8. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigor a partir de su publicación y podrá ser modificada cuando sea necesario para cumplir cambios legales o mejorar los procesos internos. Cualquier modificación será publicada en los canales oficiales de Creaciones Slippers.